CONFIGURACIÓN INICIAL
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¿Cómo puedo registrarme y crear mi cuenta facturabook? |
Para crear tu cuenta facturabook, sitúate en la página web “www.facturabook.com”, Pulsa la opción
“Pruébanos Gratis” y rellena los campos requeridos con los datos correspondientes.
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¿Cómo puedo crear un cliente? |
Para crear un cliente, accede al menú "Empresa”, sitúate en la categoría
“Clientes”, pulsa la opción Crear Cliente y rellena los campos requeridos con los datos correspondientes.
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¿Cómo puedo agregar un producto o servicio? |
Para crear un servicio o producto, accede al menú
“Empresa”, sitúate en la categoría “Productos Servicios”, pulsa el botón Crear producto y rellena los campos con los datos correspondientes.
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¿Cómo configuro los datos de mi empresa? |
Para configurar los datos de tu empresa, accede al menú “Empresa”, sitúate en la categoría
“Mi Empresa” que encontrarás en la parte final del menú. Una vez dentro, rellena los campos requeridos con tu información fiscal, los parámetros de facturación y una imagen con el logo de la empresa para personalizar tus facturas.
CONFIGURACIÓN GENERAL
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¿Cómo puedo consultar dudas o abrir una incidencia? |
Puedes resolver tus dudas mediante los artículos del “Portal de Ayuda” en el que te encuentras.
Puedes acceder a él desde la aplicación de facturabook, pulsando el enlace “Guías” que encontrarás en la parte inferior derecha.
Facturabook cuenta además con un servicio de “atención personalizada”.
Sitúate en la página web www.facturabook.com, pulsa el botón “Contacto” que encontrarás en la parte final del menú de navegación.
En la esquina inferior izquierda de la página encontrarás nuestros nombres de usurarios de
“Skype” y “WhatsApp”, púlsala y abrirás un
“chat online” mediante el cual podrás resolver tus dudas a tiempo real.
O si lo prefieres, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico llamando al
+ 098 333 3518.
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¿Como modifico mis datos personales? |
Para modificar tus datos personales, accede a tu Perfil pulsando la opción “Mi perfil” que encontrarás en la parte media del menú “Cuenta”. Una vez dentro, puedes modificar tus datos tales como nombre, apellidos, teléfono, idioma, pregunta de seguridad o preferencias al iniciar sesión.
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¿Cómo subo la foto de mi empleado? |
Para subir una foto de un empelado, accede al menú "Empresa” y pulsa la opción “Empleados” que encontrarás en la parte media del menú, haz clic sobre el Numero (No.) de empleado. Una vez dentro, pulsa la opción “Cargar archivo”, y sube una imagen de tamaño igual o inferior a 2 MB.
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¿Cómo puedo contratar un plan de facturabook? |
Si has iniciado un periodo de prueba, puedes contratar un plan de facturabook mediante la opción
“Mi suscripción” que encontraras en la parte final del menú
“Cuenta”.
Una vez dentro, modifica el tipo de plan, Ingresa tu número de depósito o tu número de pago con dinero electrónico, y pulsa la opción
“Guardar”.
O si lo prefieres, puedes contratar un plan enviando un e-mail a "soporte@facturabook.com".
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¿Cómo cambio mi contraseña? |
Para cambiar tu contraseña, accede al menú “Cuenta” y pulsa la opción
“Mi Perfil” que encontrarás en la parte superior del menú. Una vez dentro, elige la opción
“Contraseña” en el menú de opciones situado al final o a la derecha de la página y escribe una nueva clave para acceder a la aplicación.
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¿Qué roles de usuario existen en facturabook? |
La herramienta de facturabook permite asignar 2 roles diferentes a los usuarios. Esto es lo que puede hacer cada uno de ellos:
1. REGULAR (configurado por defecto): Acceso a toda la herramienta a excepción de “Usuarios”, “Mi Empresa” y “Mi Suscripción”. No puede guardar, borrar o crear en estas secciones de la herramienta.
2. SUPERVISOR: Acceso a toda la herramienta.
Para asignar un rol de usuario accede al menú “Cuenta” y pulsa la opción “Usuarios” que encontrarás en la parte superior del menú, haz clic sobre el Numero (No.) de usuario.
Una vez dentro, sitúate en la sección “Asignar rol”, activa el casillero para asignar el rol de supervisor.
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¿Cómo creo un nuevo usuario de facturabook? |
Para crear un nuevo usuario accede al menú “Cuenta” y pulsa la opción “Usuarios” que encontrarás en la parte superior del menú, Una vez dentro, pulsa el botón “Crear Usuario” y rellena los campos requeridos.
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¿Cómo subo el logo de mi empresa para mis cotizaciones y facturas? |
Para subir el logo de tu empresa, accede al menú “Empresa” que encontrarás en el menú principal y pulsa la opción “Mi Empresa”. Una vez dentro, sitúate en la sección “Facturación”, elige la opción “Cargar archivo” y sube una imagen con tu logo para personalizar tus cotizaciones y facturas.
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¿En qué idiomas está facturabook y cómo los puedo cambiar? |
Facturabook está disponible en dos idiomas: español e inglés.
Para cambiar el idioma, accede a tu Perfil pulsando la opción “Mi Perfil” que encontrarás en la parte media del menú
“Cuenta”.
Una vez dentro, desplázate hasta la sección “Detalles de Pantallas” y verás la opción Idioma: extiéndela y selecciona el idioma que desees.